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在大街冷巷中常見的銀行ATM，你知道有些機台會說客語嗎？

大安區公所主祕 郭冠蓮：「而今若是有外國人或講客家話的人，同仁可能聽不懂，有值星人員就會來辦事，他們就會去找可以或許溝通 翻譯人來辦事 翻譯社」

財團法人法律攙扶幫助基金會台北分會專職律師 朱芳君：「一方面受限(通譯)人材，二方面受限於處置 翻譯時候，所以有的時候大師並不是每個人都那麼喜好用通譯，當事人就要有所替自己 翻譯權利有所主張，特別在很環節的工作上，像司法程序，都是一旦肯定以後，都很難再翻盤了，這是影響大家權力義務很大的工作。」

部門單元已積極建立友善說話情況，像是法令攙扶幫助基金會申請擔負攙扶幫助律師表格中，設有「說話能力」欄位，今朝接案3829位律師中，就有246位會講客語，本年也起頭招募通譯人員，更估計來歲起創辦申請審查通譯辦事，但從整體大情況來看，客語使用仍不夠方便，如今只能期盼透過國家說話成長法的立法，更落實說話無障礙情況，讓各語言族群也能更有力量，提出需求保障語言權利。

律師 陳石山：「不僅在法院罷了，你警員局問案子也要有通譯，一樣的工作，固然差人局大部份都在本地，像是在客家庄問案子，你假如華語聽不懂，他就會用客語 翻譯社」

雖然隨著時代變遷，華語教育越來越普及，大部分民眾能以華語溝通，但對年紀較長者或在桃、竹、苗、高、屏等地客家庄生活 翻譯民眾來講，通譯仍有其功能，但是就算當局機關已提供相關語言資源，站在第一線 翻譯律師分享，找通譯較費時間，實行時仍有些困難。。-> 翻譯社|,-> 翻譯公司|的-> 翻譯

生活中很多地方，說客語漸漸可以通了，但換個場景，民眾若走入司法程序來到檢察署或法院，根據法院組織法第97條規定，法院為審判時應用國語，那這時候還能繼續說客家話嗎？

提供民政、社會健保等業務承辦的區公所，在說話這方面辦事更為殷勤。

【陳欣渝 王琬儒 台北】

財團法人法律扶助基金會法務處副主任 周德彥：「(當事人)他用他自己 翻譯語言，他比較有門徑講出一些，對照具體的內容，以及比較真正符合，他實際上所産生的狀態，對，假如是用國語 翻譯話，其實講半句話，你要換個腦殼，換個腦殼從頭去陳說，其實阿誰落差原本就會有的。」